Question 1

Was kostet die Anfahrt?

Accepted Answer

Innerhalb von 25 Kilometern ab Nordendorf nichts – die Lieferung ist im Preis enthalten. Das deckt Meitingen, Gersthofen, Wertingen, Rain und Augsburg Nord ab. Weiter außerhalb gibt es einen festen Zonenaufschlag von 39 oder 79 Euro. Eine Kilometerabrechnung gibt es bei uns nicht, du kennst den Endpreis vor der Buchung.

Question 2

Kommt zu dem Preis noch etwas dazu?

Accepted Answer

Lieferung, Aufbau, Einweisung, Thermoabdeckung, Thermometer, Ablaufschlauch, Chlortablette mit Schwimmer und die Endreinigung sind enthalten. Dazu kommt die Kaution von 150 Euro – die hinterlegst du bar bei der Lieferung und bekommst sie bei der Abholung direkt wieder zurück. Brennholz kostet 15 Euro je Kiste, und einen Gartenschlauch zum Befüllen brauchst du selbst.

Question 3

Wie buche ich?

Accepted Answer

Du schickst uns über das Anfrageformular deinen Wunschtermin oder rufst an. Wir bestätigen dir den Termin persönlich und nennen dir den Komplettpreis für deine Zone. Verbindlich reserviert ist der Termin, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Question 4

Wann und wie bezahle ich?

Accepted Answer

Der Mietpreis wird bei der Buchung komplett bezahlt, per PayPal oder Überweisung. Die Daten dafür stehen in unserer Terminbestätigung. Vor Ort brauchst du dann nur noch die Kaution von 150 Euro in bar – die bekommst du bei der Abholung direkt wieder zurück.

Question 5

Wie kurzfristig kann ich buchen?

Accepted Answer

Wenn der Termin im Kalender frei ist, geht auch kurzfristig etwas. Für Wochenenden in der kalten Jahreszeit lohnt sich frühes Anfragen – Oktober bis März ist die Hauptsaison und die Wochenenden sind zuerst weg.

Question 6

Kann ich stornieren?

Accepted Answer

Bis 30 Tage vor dem Termin kostenfrei, du bekommst alles zurück. Bis 7 Tage vorher kannst du einmal kostenfrei auf einen Ersatztermin umbuchen. Danach ist der Mietpreis fällig. Sag uns trotzdem früh Bescheid – meistens finden wir eine Lösung. Die genauen Regeln stehen im Mietvertrag, den du vor der Buchung von uns bekommst.

Question 7

Wie lange dauert das Aufheizen?

Accepted Answer

Je nach Außentemperatur etwa drei bis fünf Stunden von kaltem Leitungswasser auf 37 bis 39 Grad. Im Winter dauert es länger als im Herbst. Am besten heizt du gleich nach dem Aufbau an, dann ist das Wasser am Abend warm.

Question 8

Wie wird der Whirlpool befüllt?

Accepted Answer

Der Whirlpool fasst rund 1.200 Liter und wird bei dir vor Ort über einen normalen Gartenschlauch am Wasserhahn befüllt – plan dafür gut eine Stunde ein. Den Schlauch zum Befüllen brauchst du selbst; der Schlauch, den wir dabeihaben, ist zum Ablassen.

Question 9

Wofür brauche ich Strom?

Accepted Answer

Geheizt wird ausschließlich mit Holz. Strom brauchst du nur für die Massagedüsen, das Unterwasserlicht und die Musikanlage – eine normale Außensteckdose mit 230 Volt reicht. Ist die Dose weiter weg, leihen wir dir ein 10-Meter-Kabel für 3 Euro.

Question 10

Für wie viele Personen ist der Whirlpool?

Accepted Answer

Bis zu sechs Personen haben Platz. Zu viert sitzt man richtig bequem, und für ein Paar ist er groß genug zum Ausstrecken.

Question 11

Muss ich das Wasser zwischendurch wechseln?

Accepted Answer

Nein. Du füllst den Whirlpool bei der Anlieferung frisch mit deinem Gartenschlauch, und dieses Wasser reicht für die gesamte Mietzeit. Damit es sauber bleibt, empfehlen wir eine Chlortablette im Schwimmer – beides bekommst du von uns dazu. Vor der Abholung lässt du das Wasser ab; gereinigt und desinfiziert wird danach von uns.

Question 12

Wie halte ich das Wasser sauber?

Accepted Answer

Mit einer Chlortablette in einem Schwimmer, der einfach im Wasser treibt. Schwimmer und Tablette sind im Preis enthalten, du musst nichts besorgen und nichts abmessen. Bei der Einweisung zeigen wir dir, wie du ihn einlegst und was du beachten solltest.

Question 13

Wie viel Platz brauche ich?

Accepted Answer

Etwa 3 mal 5 Meter ebene, tragfähige Fläche und eine Zufahrt von mindestens 2,50 Metern Breite für Auto mit Anhänger. Rasen, Schotter oder Pflaster funktionieren alle.

Question 14

Kann ich den Anhänger selbst abholen?

Accepted Answer

Nein, wir liefern grundsätzlich selbst. Anlieferung, Aufbau, Einweisung und Abholung sind im Preis enthalten – du musst weder einen Anhänger ziehen noch dich um Ladungssicherung kümmern. Das ist bei uns keine Zusatzleistung, sondern der Normalfall.

Question 15

Funktioniert das auch im Winter?

Accepted Answer

Winter ist die schönste Zeit dafür. Dampf in kalter Luft, Schnee ringsum, warmes Wasser – das ist genau das Erlebnis, für das der Holzofen gebaut ist. Der Ofen hält die Temperatur auch bei Minusgraden.

Question 16

Und wenn es regnet?

Accepted Answer

Dann wird es trotzdem schön – im warmen Wasser merkst du den Regen kaum. Nur bei Sturm oder Gewitter solltest du nicht im Wasser sitzen.

Question 17

Ist das mit Kindern möglich?

Accepted Answer

Unbedingt. Für Kinder ist der Whirlpool vor allem eines: eine riesige, warme Badewanne. Badeschaum ist ausdrücklich erlaubt und macht aus der Wannenzeit eine richtige Schaumparty – erfahrungsgemäß der Teil, an den sich die Kinder am längsten erinnern. Lass sie aber nie unbeaufsichtigt im Wasser, und halte sie vom heißen Ofen und vom Ofenrohr fern. Buchen kann übrigens nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Question 18

Darf mein Hund mit ins Wasser?

Accepted Answer

Leider nein. Haustiere dürfen nicht in den Whirlpool.

Question 19

Worauf muss ich beim Ofen achten?

Accepted Answer

Der Ofen und das Ofenrohr werden sehr heiß. Halte Kinder fern, lege nichts darauf ab und halte mindestens drei Meter Abstand zu Hecken, Holzwänden und Markisen. Bei der Einweisung gehen wir alles gemeinsam durch.

Question 20

Wie lange sollte man drin bleiben?

Accepted Answer

Das entscheidet ihr selbst – eine feste Regel geben wir euch nicht vor. Warmes Wasser kann aber den Kreislauf belasten, deshalb: auf den Körper hören, zwischendurch eine Pause machen und genug trinken. Mit Herz-Kreislauf-Beschwerden oder in der Schwangerschaft frag bitte vorher deinen Arzt.

Question 21

Darf ich Badeschaum ins Wasser geben?

Accepted Answer

Gerne – aus dem Whirlpool wird damit eine Schaumparty, und genau dafür ist er auch da. Nimm haushaltsübliches Schaumbad und übertreib es nicht mit der Menge; um das Saubermachen danach kümmern wir uns.

Wann soll er bei dir stehen?

Erzähl uns kurz, was du vorhast.